Măsuri pentru evitarea infectării cu virusul Covid-19 (coronavirus)



STB SA face apel la călători să respecte regulile de igienă personală și de protecție transmise de autorități (vezi https://fiipregatit.ro/).

Totodată, STB SA continuă procesul de decontaminare a tuturor vehiculelor aflate în traseu, cu două treceri pe zi, folosind substanțe care distrug virusurile (pe bază de clor) și va menține eforturile de igienizare a acestora și a stațiilor de tramvai (vezi Campanii igienizare).

În această perioadă, STB SA le recomandă călătorilor să utilizeze preponderent modalitățile alternative de achiziție și de plată a călătoriei, puse la dispoziție: încărcarea online a cardului de transport nominal, plata prin intermediul aplicației de mobil BPay, plata cu cardul bancar contactless, direct la validator sau plata prin SMS . Aplicația gratuită BPay permite achiziționarea de titluri de călătorie direct de pe telefonul mobil de tip smartphone cu conexiune la internet, fără a fi necesară existența unui card de transport.

Pe de altă parte, STB SA recomandă următoarele metode de contact:

  • pentru informații generale privind circulația mijloacelor de transport în comun: telefon +40219391;
  • pentru informații și sesizări referitoare la titlurile de transport (plata prin intermediul telefonului mobil, plată online, carduri STB, centre de vânzare etc): telefon +40213365650/ interior 30 sau interior 31; +40213074180; +40213111398;
  • pentru informații și sesizări referitoare la corpul de control: telefon +40214503952;
  • pentru avize edilitare, închiriere vehicule, obiecte pierdute, răspunsuri la petiții și adrese, angajări, pensionări, cursuri de formare profesională: telefon +4021 307 4426